Olá Deusas!!
Se algo não saiu como você esperava fique tranquila que iremos te ajudar.
Para trocas e devoluções a compra deve estar no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do seu produto, devendo ser comunicado a nossa loja pelo whatsapp 47 99185-7893.
Política de trocas e devoluções:
1. A peça só será aceita se for devolvida intacta, com a etiqueta e sem sinais de uso, lavada com odores ou manchas.
2. A peça deverá estar perfeitamente acondicionada na sua embalagem original.
a) acompanhada de todos os acessórios recebidos junto com ela,
b) sem indícios de avarias ou uso,
c) com nota fiscal ou declaração de conteúdo, conforme foi acompanhada no recebimento da sua peça,
3. Não aceitamos troca da troca.
4. Não realizamos devolução de produtos da promoção.
5. A peça ao chegar no nosso CD passará por uma rigorosa avaliação para verificar se houve utilização do produto ou avaria ainda que parcial.
Nesse caso a troca não será possível, retornando para você.
6. Troca ou devolução: O envio para nossa empresa é por conta do cliente e o retorno ao cliente é por nossa conta.
7. Você terá três opções:
1- trocar por outra peça disponível no site.
2- receber um crédito no valor da sua peça que você poderá usar em qualquer momento no site até 31/12/2023.
3- devolver o produto e receber o estorno, que acontecerá pela mesma modalidade escolhida por você no ato da compra.
Iremos realizar o procedimento escolhido por você, em até 5 dias úteis após o recebimento do produto em no nosso CD- Centro de Distribuição.